Go to Burgas („Приложението“) е приложение за градски гид на Бургас, България, публикувано от Община Бургас. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност. Тази политика обяснява какви данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права.
Данни, които събираме
Информация, която предоставяте
- Име за показване (по избор) — въведено при началната настройка за персонализиране.
- Предпочитания за интереси — избрани теми за персонализиране на препоръките.
- Съобщения в чата — текст, изпратен до умния асистент, обработен в реално време и несъхраняван след сесията.
Автоматично събирана информация
- Анонимен идентификатор — произволно генериран ID чрез Firebase. Не се изисква имейл, парола или акаунт.
- Местоположение (само с ваше разрешение) — за показване на близки места, упътвания и контекстуални препоръки.
- Информация за устройството — версия на приложението, ОС и тип устройство за съвместимост.
Информация, която НЕ събираме
- Истински имена, имейл адреси или телефонни номера
- Снимки, контакти или файлове от вашето устройство
- Платежна или финансова информация
- История на сърфиране или данни от други приложения
Как използваме вашите данни
- За персонализирани препоръки за градски гид
- За показване на близки места и събития
- За предложения, съобразени с метеорологичните условия
- За запазване на любими места и събития локално на устройството
- За известия за близки забележителности (само ако се съгласите)
- За подобряване на приложението и отстраняване на проблеми
Услуги на трети страни
Приложението използва следните услуги, всяка със собствена политика за поверителност:
- Firebase (Google) — анонимна автентикация, съхранение, push известия и облачни функции. Политика на Firebase↗
- Anthropic — захранва умния асистент чрез нашите сървъри. Съобщенията не се съхраняват след обработка. Политика на Anthropic↗
- OpenWeather — метеорологични данни. Не се споделят лични данни. Политика на OpenWeather↗
- Apple MapKit / Google Maps — карти и упътвания. Apple↗ и Google↗ политики.
Съхранение и сигурност
- Любимите и предпочитанията се съхраняват локално на устройството.
- Анонимните идентификатори се съхраняват сигурно във Firebase Firestore в ЕС (europe‑west1).
- Разговорите в чата се обработват в реално време и не се съхраняват постоянно.
- Цялата комуникация използва HTTPS криптиране.
Период на съхранение
Тъй като използваме анонимна автентикация, няма личен акаунт за изтриване. Вашият идентификатор може да бъде автоматично премахнат след продължителна неактивност. Можете да нулирате всички данни като деинсталирате Приложението.
Поверителност на децата
Приложението не е насочено към деца под 13 години. Не събираме съзнателно лична информация от деца. Тъй като не се изисква лична информация, децата могат да го използват безопасно под родителски надзор.
Вашите права
Съгласно GDPR и приложимото законодателство, имате право да:
- Откажете или оттеглите достъпа до местоположение чрез настройките
- Деактивирате push известията по всяко време
- Изтриете всички локални данни като деинсталирате Приложението
- Поискате информация за данните, свързани с вашия анонимен ID
Промени в тази политика
Може да актуализираме тази политика от време на време. Промените ще бъдат отразени на тази страница с актуализирана дата. Продължаването на използването означава приемане на ревизираната политика.
Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или вашите данни:
Община Бургас
Бургас, България
tourism@burgas.bg